strona główna: Regulamin

Regulamin

1. Apteka internetowa www.i-apteka24.pl jest obsługiwana przez firmę  B.G.G. Firma Handlowo-Usługowa  Grzegorz Grygiel Apteka Pod Słońcem  mieszczącą się w Lublinie na ul.Bp.M. Fulmana 7, a składanie zamówień może się odbywać przez 24 godziny na dobę.
2. Składanie zamówienia odbywa się po wyborze artykułów z oferty www.i-apteka24.pl poprzez wypełnienie formularza zamówień i zaakceptowanie warunków płatności oraz dostawy.
3. Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczne jest wypełnienie wymaganych pól w formularzu zamówienia wraz z podaniem prawidłowego adresu e-mail.
4. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu rejestracji niekompletnych, błędnych lub niepełnych danych.
5. Po złożeniu zamówienia poprzez stronę www.i-apteka24.pl   system wygeneruje maila z prośbą o jego potwierdzenie. Zamówienie może zostać przyjęte do realizacji dopiero od momentu, kiedy zgodnie z instrukcją dokonacie Państwo jego potwierdzenia.
6. Ceny towarów znajdujących się w aptece internetowej i-apteka24.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
7. Materiały oferowane przez naszą aptekę, są materiałami dostępnymi bez recepty. Wszystkie produkty są produktami oryginalnymi.
8. Zamówienia można również dokonać telefonicznie dzwoniąc pod numer telefonu 0602-122-805. Zamówienia będą przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 16:00. W przypadku zamówień telefonicznych należy podać dokładną nazwę zamawianego produktu, którego dokładny opis znajduje się na naszej stronie internetowej www.i-apteka24.pl
9.  Produkty przedstawione na zdjęciach mogą się różnic od oferowanych w sprzedaży w związku z wprowadzaniem przez producenta nowych opakowań, wprowadzeniem nowych objętości, przeprowadzaniem akcji promocyjnych itp.
10. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Na życzenie klienta możemy wystawić Fakturę VAT.
11. Dokonywanie płatności za zamówiony towar  możliwe jest poprzez:

- przelewem na konto firmy z podaniem numeru zamówienia znajdującego się   na karcie zamówienia: mbank    75 1140 2004 0000 3202 5017 6465                          

- Można dokonać zapłaty bezpośrednio w aptece w Lublinie przy ul.Fulmana 7.

Towar wysyłany jest po odnotowaniu wpłaty na nasze konto.

12. Zamówione towary dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru.Nie wysyłamy produktów zagranicę.

Koszt wysyłki Poczta Polska:

Przesyłka pocztowa priorytetowa 11 zł (przedpłata na konto bankowe)

13. Jeżeli paczka dotrze do Państwa uszkodzona, prosimy o jej nie odbieranie lub spisanie protokołu szkody przy listonoszu / kurierze wraz z informacją w jaki sposób paczka była zabezpieczona.
14. Nasza apteka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowych dostarczeń paczek.
15. Istnieje także możliwość samodzielnego odbioru zamówienia w aptece przy ul.Bp.M. Fulmana 7 w Lublinie w takim wypadku nie są doliczane żadne koszty przesyłki. W tym  przypadku  prosimy nas powiadomić e-mailem bądź telefonicznie.
16. Jeśli zrealizowane zamówienie wróci do nas (nie zostanie podjęte w terminie, odmówisz jego przyjęcia itp.) ewentualne drugie zamówienie, które złożysz będziesz musiał potwierdzić telefonicznie. Zaznaczamy, że nie przewidujemy dalszej współpracy z Klientami, którzy nie podjęli z poczty dwóch przesyłek w historii swoich zamówień.
17. Zgłaszania reklamacji dotyczących leków, a właściwie możliwości przyjęcia zwrotu leków, uregulowana jest w art. 95 ust. 5 i 6 prawa farmaceutycznego, który ustanawia zasadę, iż produkty lecznicze i wyroby medyczne nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji ich wady jakościowej lub niewłaściwego wydania.
18. Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący
19. Apteka internetowa www.i-apteka24.pl  zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.
20. Apteka internetowa www.i-apteka24.pl  zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów znajdujących się na jej stronach ze sprzedaży, na pewien okres czasu lub stałe.
21. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy prawo farmaceutyczne oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
22. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania